الشروط والأحكام – Known

1. قبول الشروط

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقع سلم ويل، سواء عبر نسخة الويب أو الهاتف. استخدامك لموقع [ www. known-bh.com ] يعتبر موافقة صريحة منك على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع.

2. المنتجات والمحتوى والمواصفات

تسعى known إلى تقديم معلومات دقيقة ومحدّثة عن منتجاتها، إلا أن بعض التغييرات قد تحدث دون إشعار مسبق. لا تُعدّ المعلومات المنشورة بديلاً عن الاستشارة الطبية. تقع مسؤولية الالتزام بالقوانين المحلية المتعلقة بشراء واستخدام المنتجات على عاتق العميل. ويحتفظ الموقع بالحق في تعديل كميات الطلبات أو رفضها دون إشعار.

3. الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات إلى العنوان المُدرج وقت الشراء. تُجهّز الطلبات خلال 48 ساعة، وتُسلّم عادة خلال يومين عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية). تُحسب رسوم التوصيل تلقائيًا عند الدفع، بناءً على الوزن والموقع.

4. سياسة الاستبدال والاسترداد

يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التالفة أو المعيبة خلال 7 أيام من الشراء، مع تقديم إيصال الدفع. في حالة وجود خطأ في معلومات الطلب أو الأسعار، سيتم التصحيح دون تحميل العميل أي رسوم إضافية.

5. استخدام الموقع

تصميم الموقع، والنصوص، والصور، وجميع محتوياته، محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية في مملكة البحرين. يُمنع نسخ أو توزيع أو تعديل أي محتوى دون إذن خطي مسبق من known.

6. العلامات التجارية

جميع الشعارات والعلامات الظاهرة على هذا الموقع هي ملك لـKnown أو لأطراف أخرى مرخّصة. يُمنع استخدامها أو استنساخها دون موافقة خطية.

7. روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية خارجية لا تتحكم بها known. استخدام هذه الروابط يكون على مسؤوليتك الشخصية، ولا نتحمل أي تبعات أو أضرار ناجمة عنها.

8. المحتوى غير المناسب

يُمنع نشر أو إرسال أي محتوى غير قانوني أو مسيء من خلال الموقع. ويحق لنا حذف أي محتوى مخالف واتخاذ الإجراء المناسب.

9. معلومات المستخدم

أي محتوى يرسله المستخدم عبر الموقع يُعتبر غير سري وغير مملوك، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية.

10. إخلاء المسؤولية

جميع المعلومات والخدمات المعروضة على الموقع يتم تقديمها “كما هي” بدون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. استخدامك للموقع يكون على مسؤوليتك الكاملة.

11. المسؤولية

لا تتحمل سلم ويل أي مسؤولية عن أضرار ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع. في حال وجود أي مشكلة، فإن الحل الوحيد هو التوقف عن استخدام الموقع.

12. تعديلات الشروط

تحتفظ سلم ويل بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، دون إشعار مسبق. يرجى مراجعة الصفحة بشكل دوري.

13. القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لأحكام قوانين مملكة البحرين. ويكون الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم البحرين في حال حدوث أي نزاع.

14. الإنهاء

يحق لـ known تعليق أو إنهاء حسابك أو استخدامك للموقع في أي وقت دون إشعار. وتبقى مسؤولاً عن أي طلبات أو رسوم تمت قبل الإنهاء.